Trocas e Devoluções
SKR SHOES

Como Solicitar

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato via Instagram @skrshoesbrasil ou e-mail skrshoesbrasil@gmail.com em até 7 dias corridos após a entrega, informando número do pedido, item e motivo.

Após o procedimento, em até 48h úteis retornaremos com instruções de como proceder.

O item deverá ser enviado em sua embalagem original e sem sinais de uso.

OBS: Solicitações fora do prazo não serão aceitas.

Nas trocas, não arcamos com frete de ida.

Desistência da compra deve ser feita em até 24h.

Regras para Troca/Devolução

  • O produto não pode apresentar sinais de uso.
  • Deve ser devolvido com todas as embalagens.
  • Embale corretamente para evitar danos.
  • Não trocamos produtos modificados.

Endereço Incorreto

Após envio, não é possível alterar o endereço.

Se retornar e desejar reenvio, o frete será cobrado.

A responsabilidade é do cliente.

Extravio e Reembolso

Em caso de extravio, um novo envio será feito.

Reembolso com comprovante.

Cartão: estorno no cartão.

Boleto: via Pix.

IMPORTANTE: Verifique seu endereço antes de finalizar a compra.